Ответы в темах
-
На текущий момент на таможне находятся 2 партии, по посылкам был назначен досмотр, что существенно увеличило время выпуска так как на досмотре находятся не только наши грузы
К сожалению, как-то ускорить этот процесс мы не может, всё что у нас запрашивают по партии и посылкам, в частности, мы предоставляем в оперативном режиме.
Досмотры были и ранее, но настолько длительных не было с ноября 2019 года
Какой-либо вины с нашей стороны нет, мы своевременно выполняем и предоставляем все что у нас просят
В наших же интересах чтобы партию выпустили как можно скорее, так как за каждый день хранения партии на СВХ мы платим деньги
Мы ежедневно связываемся с брокером для получения информации по выпуску, но пока нас просят подождать. Предварительная дата на текущий момент 27-28 сентября
Несколько последних партий было отправлено другим маршрутом через другой таможенных пост, в котором выпуски на данный момент проходят в более оперативном режиме
Ожидаем их прибытие в течении двух недель
Аня, спасибо за Вашу работу! Как здорово, что посылки пришли до НГ. Очень хотелось бы возобновить покупки.
Пожалуйста. Мы работаем над некоторыми изменениями и чуть позже возобновим деятельность.
Все партии выпущены кроме одной посылки, которую отдадут позже. Отгрузка с таможни будет завтра вечером или в субботу.
В понедельник с 10:00 посылки будут на выдаче.
Добрый вечер! Скажите, с июльскими заказами что? Еще одна нежеля ожидания прошла..
Мы сегодня были на таможне.
К сожалению, сотрудник брокера, который за нами закреплен, заболел короной и не успел все доделать.На текущий момент мы ожидаем протоколы после досмотра последних посылок и партии будут выпущены.
К сожалению, мы вынуждены объявить временный стоп по выкупам с понедельника. Стоп будет до тех пор пока мы не решим вопросы с вылетами, сроками доставки и сроками выпуска партии с таможни.
Сегодня все корзины, что соберутся я выкуплю. Суббота — воскресенье только амазон.
Аня, Виктор, добрый день.
Мы так ждем возобновление покупок, прям желание на Новый год загадывали. Может, появилось понимание по срокам?
Присоединяюсь к вопросу. Анна. возможно, есть ориентировочные сроки возобновления работы?
В ближайший месяц возобновим работу.
Доброе утро.
Ждать завтра посылочек?)
Добрый день! Аня, есть какие-нибудь хорошие новости? Мы все терпеливо ждем…
На выходных выпуска не было.
Сегодня руководитель таможенного брокера позвонил сам и сказал, что выпуском занимаются. Будет готово сегодня-завтра
Наша машина уже в Москве, оставляем до выпуска чтобы без задержек привезти посылки в Минск
Добрый день. Поздравляем с наступающим Новым Годом. Желаем крепкого здоровья и удачи во всем. Пусть новый год принесет Вам только счастье и радость.
Всех с наступающим Новым годом!!!
Желаем крепкого здоровья, веселья, побольше оптимизма и улыбок. Пусть этот год уходит, а новый принесёт всем успехов, радости, благополучия, гармонии.
Пусть все мечты сбываются.
А то что куплено но ещё не вылетело, будет ли возможность доставить посылки или на этот вопрос пока ответа нет?
Все посылки будут доставлены.
Альтернативный маршрут через Европу нами проработан.
У нас есть лицензия на международные грузоперевозки и оформлены таможенные свидетельства на наши грузовые машины для перевозки почты между таможнями
Единственное, могут быть очереди на вылет в аэропорты Евросоюза.
Анна, добрый вечер! Хочется выразиться фразеологизмом «а был ли мальчик?»
зная, что на российской таможне нередко «пропадают» вещи и посылки — мы можем быть уверены, что мы дождемся свои заказы?
есть какие-то регламенты выпуска посылок? наверняка, сроки?
хотелось бы ясности…. через неделю будет 3 месяца, как заказ пришел на таможню, и вчера ровно 4 месяца с момента выкупа
Да, все посылки будут выпущены и доставлены. Ни по одной посылке из досмотренных не было вопросов.
И за все годы работы я ни разу не встречалась с тем, чтобы на таможне были утерены наши посылки. Если не ошибаюсь, то такие проблемы были при доставке «Почтой России»
Сроки выпуска есть, но так же есть множество причин, по которым сроки могут продлеваться.
Доброе утро.
Сколько ещё ждать зависшие посылки?Сегодня уточняли у брокера, есть шанс, что выпуск будет ближе к концу недели.
Добрый день.
Аня, может есть надежда на хорошие новости? У меня ломка без посылок и новых заказов🤪😅Из хороших новостей только то, что часть посылок, которые были отправлены позже, будут в начале следующей неделе.
По посылкам что на таможне брокер просит еще подождать выпуска.
Доброе утро.
Быть мамой — это и великое счастье, и большая ответственность, и тяжелый труд. Сегодня хочу поздравить всех девушек с прекрасным праздником — Днем матери! Желаю вам крепкого здоровья, терпения, благополучия! Пусть наши дети нас только радуют.
Добрый день, Анна! Когда ждать или уже не ждать июльские посылки? Прошло 3 месяца и все никак не решается проблема с таможней. Не понятно, что происходит и на каком основании таможня так должно удерживает посылки. Хочется определенности, спасибо!
Посылки с июльскими заказами ждем, они на таможне.
Мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы выпуск состоялся как можно быстрее. Таможня имеет право проводить осмотры, досмотры и запрашивать дополнительные документы, инвойсы и объяснительные. Это происходит постоянно, просто обычно на досмотр попадает несколько посылок и выпуск происходил быстро. Сейчас на нашем таможенном посту идут проверки, задержки с выпуском не только у нашей партии.
Мы ничего не скрываем, как только будет конкретика, я напишу об этом.
Работу возобновим в течении этого месяца. О возобновлении напишу и мы откроем новую тему. Пока буду покупать только амазон. На другие сайты заказы не принимаю.
Добрый вечер.
Присоединяюсь к вопросам. Сколько ещё ждать? Когда решится вопрос с посылками?Сегодня звонили брокеру. С больничного вышел сотрудник, который займется выпуском наших партий в пятницу. Если так все и будет, то посылки будут в Минске в понедельник.
На выходных напишем когда будет новая информация
