Здравствуйте
Мы предоставляем услуги по совместной покупке в американских интернет-магазинах.
После поступления ваших заказов на склад в США, мы формируем за вас посылки и отправляем их в Беларусь через Россию, где они проходят таможенное оформление.
Отзывы о нашей работе:
http://www.bunddler.com/assistants/getbox/feedbacks
График работы:
Понедельник — пятница с 9:00 до 19:00
В выходные, праздничные дни, а так же в нерабочее время покупаем и отвечаем на ваши вопросы по мере возможности.
Контакты:
+375 29 6970066 A1, telegram/viber
support@getbox.me
Стоимость услуг:
Организаторский сбор 10% от стоимости заказа(цена товаров + доставка по США).
Оплата за доставку посылки из США в Беларусь производится по тарифу из расчета 18$/кг, осуществляется после прихода заказа в Беларусь. При расчете стоимости доставки учитывается фактический вес посылки. Например, при фактическом весе в 500гр, с баланса будет списано 9$ за доставку.
Сроки доставки:
1-2 месяца с момента вылета из США без учета сроков таможенного оформления. Сроки примерные, будем редактировать их по мере прихода новых партий посылок.
Оформление заказов:
Заказы принимаем только через систему для сбора заказов бандлер.
http://getbox.bunddler.com/web
Для каждого магазина необходимо оформлять отдельный заказ
При оформлении заказа необходимо указывать оригинальные названия, цвета, размеры товаров как указано на сайте, без перевода.
По возможности, указывайте артикул в соответствующее поле. Если артикула на сайте нет, вставьте любой символ.
Цена указывается без учета дополнительных скидок, все пожелания по акциям, купонам и т.п. указываются в комментарии к заказу.
Сроки выкупа заказов:
Заказы выкупаются по мере сбора корзин на акцию, скидку, бесплатную доставку по США либо для разделения платной доставки по США
Если для вашего заказа компания не нужна, он будет выкуплен в течении рабочего дня
Список магазинов(редактируется):
https://getbox.me/spisok-magazinov/
Если вашего магазина нет в списке, то пишите нам, будем пробовать его купить.
Важно:
Коробки от обуви убираем при формировании посылки по умолчанию (могут быть исключения). Если коробку необходимо оставить, то нужно указывать об этом в примечании к заказу.
После покупки отменить/вернуть заказ в магазин нельзя
Мы не предоставляем консультации по размерам и не помогаем в выборе размера.
Не покупаем хрупкие товары.
Можно заказывать парфюм и павербанки в ограниченном количестве.
Оплата:
Для первого заказа нужна предоплата в размере 100% от суммы заказа.
Дальнейшие заказы необходимо оплачивать в течении 2-х банковских дней с момента образования задолженности на балансе.
Оплата идет напрямую к партнеру в США Getbox Inc., New York City, NY, USA
Все платежи принимаются через платежную систему Stripe, других способов оплаты нет.
Оплата производится по ссылке https://getbox.me/pay. На этой странице нужно ввести сумму пополнения, потом нажать «Pay with card» и в появившейся форме ввести ваш email, 16 цифр карты, срок действия, CVC-код.
Оплатить можно карточками Visa и Mastercard, которые поддерживают международные платежи.
Некоторые банки могут не пропустить платеж. Причину вы можете узнать в банке, который обслуживает вашу карту.
После оплаты по ссылке https://getbox.me/pay информацию о оплате необходимо внести в вашем личном кабинете бандлера на подтверждение. Если email, введенный в форму, отличается от того, что используется в бандлере, то его необходимо указать в примечании к платежу. Платежи в бандлере сверяют и подтверждают в течении 1-2 рабочих дней.
При оплате менее 30$ с баланса в бандлере списывают сервисный сбор в размере 0,30$ (списывается с баланса в бандлере после подтверждения платежа).
При возврате платежных средств с баланса в бандлере на карту, с которой производилась оплата, удерживается комиссия платежной системы Stripe в размере 3.9% от суммы возврата + 0.30$
Все балансы и расчеты ведутся в USD.
Для таможенного оформления посылок необходимы паспортные данные:
ФИО в личной кабинете бандлера должно быть указано полностью на русском языке так же как в паспорте на 31 странице.
Необходимо предоставить скан/фото разворотов с фото, ФИО и страницы с регистрацией действующего паспорта на passport@getbox.me или в viber/telegram на номер +375 29 6970066
Вы можете отправить заказы на других членов своей семьи(детей, мужа, родителей и других родственников), добавленных в адресную книгу
Требования к паспортным данным:
Фото/скан с четко читаемыми данными.
Допустимо нанесение водяных знаков с пометкой «Для таможенного оформления».
При отсутствии водяных знаков с пометкой с пометкой мы наносим их самостоятельно.
На момент прохождения таможенного оформления получателю посылки должно быть не менее 16 лет.
Лимиты:
200 евро на посылки одного получателя, летящие в одной партии, количество посылок в месяц не ограничено.
Обратите внимание, что мы не занижаем стоимость заказов в инвойсах.
Статусы заказов:
— «Обрабатывается/На рассмотрении» — заказ принят в работу
— «Обрабатывается/Куплен» — заказ выкуплен
— «Отправлен на промежуточный склад» — заказ отправлен на склад посредника в США, по мере прибытия будет упакован и отправлен в РБ.
— «Отправлен мне» — заказ прибыл в РБ, находится в ПВЗ, можно оплачивать стоимость доставки и забирать по рабочему графику https://getbox.me/work/
— «Доставлен» — после получения заказа клиент меняет статус самостоятельно
Забрать заказ можно в пункте выдачи заказов по адресу:
Минск, ул. Захарова 50B(район ст.м. Площадь Победы)
Время работы ПВЗ:
Понедельник-пятница с 10:00 до 19:00
Суббота с 10:00 до 16:00
Воскресенье — выходной
Схема проезда, расписание работы в выходные и предпраздничные дни можно посмотреть по адресу https://getbox.me/work/
Доставка по Беларуси:
По тарифам Белпочты для юридических лиц в эквиваленте.
Если пришедший заказ необходимо отправить почтой, заполните заявку(Обязательно указывайте ФИО получателя полностью) по адресу: https://getbox.me/belpost
Заявку нужно оформлять каждый раз, когда нужно отправить вам посылку.
Отправка почты производится в течении двух рабочих дней с момента оформления заявки.
Последний заказы отправляют после полной оплаты, учитывая стоимость пересылки по РБ.
Ограничение ответственности:
Не несем ответственность за брак и пересорт магазинов
Не несем ответственность за порчу и утерю почтовых отправлений после отправки по Беларуси
Если магазин не прислал заказ, деньги зачисляются на баланс в бандлере
