Основная тема. Часть 101

[Roxy]

Аня, добрый день! Заказ 12965467 на какой стадии? Жду с 9 июля.  В октябре писали, что ожидается на следующей неделе, а уже месяц прошел. 😩

[Балашка]

Добрый день

Тоже интересует судьба июльских заказов. Сколько ещё ждать?

И что с заказами августа?! Они тоже задерживаются?

[Anuta]

Добрый вечер

[Anuta]

Анна, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а можно ли через вас, как раньше, заказывать iherb через РФ? Или эти покупки с вашей стороны тоже приостановлены?

Сейчас нельзя, все покупки приостановлены

[Anuta]

Анна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а можно ли на ваш российский адрес заказывать тот же юникло, к примеру? Из российского магазина, в смысле? И сколько по времени обычно из России посылки идут?

Добрый день.

Тоже интересен вопрос по юникло

С завтрашнего дня мы временно приостанавливаем работу склада в Москве в связи с эпидемиологической ситуацией. О возобновлении работы склада напишем позднее.

 

[Anuta]

добрый вечер! а заказы №13056241 и№13007093 тоже ожидаются на следующей неделе?

Посылка с данными заказами находится на таможне, ожидает выпуска

[Anuta]

Аня, добрый день! Заказ 12965467 на какой стадии? Жду с 9 июля.  В октябре писали, что ожидается на следующей неделе, а уже месяц прошел. 😩

Посылка на стадии выпуска. Каждый день запрашиваем информацию, изменений нет. Из-за короны сейчас 1 человек у брокера на работе. Каждый день обещают заняться нашим выпуском. Как только партию выпустят, мы сразу заберем партию и известим об этом

[Anuta]

Добрый день
Тоже интересует судьба июльских заказов. Сколько ещё ждать?
И что с заказами августа?! Они тоже задерживаются?

Посылки на стадии выпуска, на таможне находятся 2 партии с заказами от июля и частично от начала августа. Каждый день запрашиваем информацию, изменений нет. Из-за короны сейчас 1 человек у брокера на работе. Каждый день обещают заняться нашим выпуском. Как только партии выпустят, мы сразу заберем партии и известим об этом.
У Вас в августе заказ с туалетными водами, они шли другим маршрутом и будут на этой неделе

[Polina94]

добрый день!
я правильно поняла что с российского i-herb сейчас уже ничего нельзя заказать? если московский склад приостанавливает работу? или можно?

[kotik2005]

Аня , а как можно забрать заказ из пристроя ? Пвз я так понимаю не работает ? Напишите в темке как будет работать

[Innylichka]

Аня , а как можно забрать заказ из пристроя ? Пвз я так понимаю не работает ? Напишите в темке как будет работать

ПВЗ работает по графику

[IriskaS]

Аня, когда планируется доставка этих сентябрьских заказов 13405650, 13411210? На прошлой неделе был какой-то привоз?

[fantik22121979]

Анна, добрый вечер! Хочется выразиться фразеологизмом «а был ли мальчик?»

зная, что на российской таможне нередко «пропадают» вещи и посылки — мы можем быть уверены, что мы дождемся свои заказы?

есть какие-то регламенты выпуска посылок? наверняка, сроки?

хотелось бы ясности…. через неделю будет 3 месяца, как заказ пришел на таможню, и вчера ровно 4 месяца с момента выкупа

 

[Балашка]

Добрый вечер.
Присоединяюсь к вопросам. Сколько ещё ждать? Когда решится вопрос с посылками?

[Anuta]

Добрый вечер

[Anuta]

добрый день!
я правильно поняла что с российского i-herb сейчас уже ничего нельзя заказать? если московский склад приостанавливает работу? или можно?

Нет, нельзя

[Anuta]

Анна, добрый вечер! Хочется выразиться фразеологизмом «а был ли мальчик?»

зная, что на российской таможне нередко «пропадают» вещи и посылки — мы можем быть уверены, что мы дождемся свои заказы?

есть какие-то регламенты выпуска посылок? наверняка, сроки?

хотелось бы ясности…. через неделю будет 3 месяца, как заказ пришел на таможню, и вчера ровно 4 месяца с момента выкупа

Да, все посылки будут выпущены и доставлены. Ни по одной посылке из досмотренных не было вопросов.

И за все годы работы я ни разу не встречалась с тем, чтобы на таможне были утерены наши посылки. Если не ошибаюсь, то такие проблемы были при доставке «Почтой России»

Сроки выпуска есть, но так же есть множество причин, по которым сроки могут продлеваться.

[Anuta]

Добрый вечер.
Присоединяюсь к вопросам. Сколько ещё ждать? Когда решится вопрос с посылками?

Сегодня звонили брокеру. С больничного вышел сотрудник, который  займется выпуском наших партий в пятницу. Если так все и будет, то посылки будут в Минске в понедельник.

На выходных напишем когда будет новая информация

[Coelner]

Гораздо больше волнует вопрос возобновления покупок :( так хочется, чтобы у вас побыстрее все наладилось!

[Юля мама Ани🏖]

Вот уж точно хотелось бы возможность иметь покупать в Америке,тем более скидки сейчас.

Аня,не нашли пока путь,как доставку организовать?

• Ответ изменён 3 года, 4 месяца назад пользователем Юля мама Ани🏖.

[Автор]

Сообщения